Política de Garantia

Garantia e Cuidados com as Joias Rosa Pinhal


Na Rosa Pinhal, garantimos a qualidade de nossas semijoias contra defeitos de fabricação. Para preservar a beleza e durabilidade das suas peças, recomendamos seguir algumas orientações:

  • Nossas joias são banhadas em ouro 18k, ródio ou prata sobre uma base de metal. Evite gravar ou riscar suas peças, pois isso pode comprometer a camada de banho.
  • Mantenha suas semijoias longe de cremes, perfumes, loções, pomadas e medicamentos, pois esses produtos podem manchar e danificar o acabamento.
  • Todas as semijoias Rosa Pinhal são hipoalergênicas e não contêm níquel, proporcionando conforto e segurança ao usar.
  • Evite lavar as peças com pedras preciosas usando detergentes, sabonetes ou produtos similares, pois resíduos podem deixar as pedras opacas ou leitosas.


Atenção


Importante:
Não oferecemos garantia para quebras, perda de pedras, arranhões decorrentes do desgaste natural, manchas causadas por substâncias mencionadas ou danos resultantes de cuidados inadequados.

Caso a sua peça apresente defeito de fabricação, garantimos a substituição sem ônus, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

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